Truecaller获6000万美元融资 “黄页搜索”价值凸显

日前,一家瑞典公司打造的黄页产品Truecaller宣布获得了6000万美元的C投资,在业内颇为瞩目,再次将“黄页”推到行业关注的热点上。虽然互联网在当今社会的普及程度相当高,但拨打与查询电话仍是用户的刚需,也从而衍生出其的一些搜索行为,这就凸显了“号码”作为“入口”和“平台”的价值。

数不清的电话号码弄得人们眼花缭乱,亟待整合的需求催生了黄页服务,演变至今,其形式已经从厚厚的电话本压缩为糅合在手机内的号码工具APP,比如小米MIUI的手机黄页、搜狗号码通、触宝号码助手、360的“来店通”等。随着移动互联网的发展,这些App也在开发者的O2O卡位战下呈现出不同的形态。

O2O牵手用户和服务

在承载电话号码的平台从罗列着密密麻麻号码的老式“大黄页”化简成无形的手机“黄页”的历程中,人们使用手机的习惯也在发生着变化,而电话仍是人们日常生活中最常用的通讯工具。在传统黄页基础上进行改造,通过拨打和查询电话,人们能够“连接”企业、商家与机构,获取专项服务满足需求;而接入团购数据、打通支付渠道之后,就开始形成一个完整的O2O“闭环”,发挥其商业价值、提供优质的用户体验,逐渐开始从单向改造走向了互相融合,这就是搜狗号码通等“平台”所存在的意义,而作为介质的号码就成了入口。

受移动互联网的影响,O2O进程不断加快,细化为更多的领域和表现形式。以搜狗号码通为例,通过嵌入各机构、商家、天翼号码平台、大众点评网等数据资源,整合成其强大的亿级号码库;其最新推出的升级版本中独家提供“推荐”服务,用户只要拨打商家电话,就能获得搜狗号码通智能推送的相关团购信息等,通话结束点击界面上的“优惠”同样可以查看以上内容享受优惠。另外,搜狗号码通还能就租房、工作等需求给予用户“推荐”,帮助用户选择最优服务。

除了满足用户需求以外,众多线下商家和电商平台也很看重这次机遇,纷纷入驻搜狗号码通实现“轻触网”,更加贴近用户不说,还能一同分享O2O所带来的商业价值。想象一下,当顾客接到商家来电的时候,便能友好显示认证商家的名称、电话、地址及客服的名字,这会让承受了商业电话与营销短信狂轰滥炸后用户感到十分受用。

移动搜索将取道黄页

进入移动互联网时代,手机的功能也变得多样化,但是拨号依旧是用户使用频率最高的功能,也是现实生活中最普及最贴近移动互联网的“入口”,同时由此衍生出的用来获取“服务”联系方式的“黄页搜索”也成为未来移动搜索发展的大趋势。

现在,用户查询电话号码的目的已不仅仅局限于号码本身,更多的是为了号码背后承载的服务。而搜狗号码通所搭建的生活服务平台正是借助于“号码”这一入口,将其亿级号码库资源进行整合后再细化分类,给用户打造的一个深度和广度并重的移动“黄页搜索”平台。据了解,目前搜狗号码通可搜索的号码范围已经覆盖餐饮、酒店、物流、金融、招聘、房产、婚恋、交友等多个行业领域,“黄页”设置的常用服务包括了找美食、找酒店、订票、租车代驾等十个方面,小范围针对性的信息使得用户获得信息更精准。

值得一提的是,搜狗号码通推出的“通知栏搜索”,用户下拉通知栏就能找到搜狗号码通的入口进行基于电话号码这个介质的相关服务的搜索,通过“通知”来“打开”App,操作一步到位,省略解锁和打开搜狗号码通App两个步骤,将电话号码这个智能手机里真正的入口与移动互联网紧密结合起来,这种做法充分满足了用户在移动场景下搜索时间上的紧迫性和搜索的需求。

业内人士评论,“由于移动场景的不确定性,人们使用手机时,总希望将搜索步骤简单实用,甚至一步到位,就像是Siri之于输入方式一样,在未来,黄页搜索之于移动搜索也将是如此。”